Zásady ochrany osobných údajov

Vaše súkromie a ochrana vašich osobných údajov sú pre nás mimoriadne dôležité. V tomto dokumente vysvetľujeme, aké údaje zhromažďujeme, ako ich používame, aké sú vaše práva a aké opatrenia prijímame na ich ochranu.

1. Účel spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame výhradne za účelom:

• poskytovania našich služieb a produktov,
• komunikácie so zákazníkmi,
• zlepšovania kvality poskytovaných služieb,
• vedenia účtovníctva a plnenia zákonných povinností,
• zasielania nekomerčných oznámení, ak ste nám na to dali súhlas.

2. Aké údaje zhromažďujeme

Môžeme zhromažďovať a spracúvať najmä tieto typy osobných údajov:

• meno a priezvisko,
• kontaktné údaje (telefónne číslo, adresa, prípadne iné identifikačné údaje),
• údaje o používaní našich služieb,
• technické údaje o zariadení a IP adrese,
• obsah vašej komunikácie s nami (napr. dotazy, reklamácie).

3. Právny základ spracovania údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na základe jedného alebo viacerých z týchto právnych základov:

• vykonanie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou,
• plnenie zákonnej povinnosti,
• oprávnený záujem (napríklad zlepšovanie našich služieb),
• váš výslovný súhlas (ak je požadovaný).

4. Ako dlho uchovávame vaše údaje

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu, ktorá je nevyhnutná na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené. Táto doba môže byť rôzna v závislosti od typu údajov a právneho rámca. Po uplynutí tejto doby údaje bezpečne zlikvidujeme alebo anonymizujeme.

5. Komu môžeme poskytnúť vaše údaje

Vaše údaje neposkytujeme tretím stranám bez právneho dôvodu alebo vášho súhlasu, s výnimkou prípadov, keď je to nevyhnutné pre:

• plnenie zákonných povinností,
• spracovanie účtovníctva a daňových dokladov,
• spoluprácu s poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať našu stránku a služby (napr. technická podpora),
• ochranu našich práv a majetku.

6. Vaše práva

V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte tieto práva:

• právo na prístup k údajom,
• právo na opravu nepresných údajov,
• právo na výmaz údajov (tzv. právo na zabudnutie),
• právo na obmedzenie spracovania,
• právo na prenositeľnosť údajov,
• právo namietať proti spracovaniu,
• právo odvolať súhlas so spracovaním údajov (ak bol udelený).

7. Zabezpečenie údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred stratou, zneužitím alebo neoprávneným prístupom. Údaje sú uchovávané v zabezpečených systémoch s obmedzeným prístupom, monitorované a pravidelne zálohované.

8. Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov

Vyhradzujeme si právo tieto zásady kedykoľvek upraviť alebo aktualizovať. Odporúčame vám pravidelne sledovať túto stránku, aby ste boli informovaní o aktuálnej verzii.

Tieto zásady sú účinné odo dňa ich zverejnenia a platia do ich aktualizácie.